L'Ente Bilaterale Veneto FVG organizza una giornata gratuita per comprendere e utilizzare al meglio le più recenti tecnologie di Intelligenza Artificiale generativa: ChatGPT, Gemini e gli strumenti AI oggi integrati nei software più diffusi.

QUANDO: Martedì 13 gennaio 2026

ORARIO: 9:00–13:00 | 14:00–18:00 (totale 8 ore)
DOVE: Martellago – Ente Bilaterale Veneto FVG
COSTO: Gratuito

Obiettivi del corso

• Scrivere prompt efficaci per obiettivi di business reali.
• Utilizzare ChatGPT 5.1, Gemini 2.0 e gli strumenti AI più recenti.
• Creare immagini e contenuti digitali con l’AI multimodale.
• Automatizzare attività quotidiane (social, email, risposte clienti).
• Applicare subito quanto appreso con esercitazioni pratiche e casi reali.

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Programma didattico (8 ore)

1. Introduzione all’AI generativa

• Cos’è l’Intelligenza Artificiale generativa oggi.
• Novità 2026: GPT-5.1, GPT-o1, Gemini 2.0, modelli multimodali.
• Differenze tra ChatGPT e Gemini: quando usare l’uno o l’altro.
• Applicazioni per commercio, retail, hospitality e turismo.

2. Fondamenti di ChatGPT e Prompt Engineering

• Come funziona ChatGPT, punti di forza e limiti.
• Struttura del prompt aggiornata: ruolo, contesto, obiettivo, vincoli.
• Tipi di prompt: informativi, creativi, decisionali, customer care.
• Introduzione ai GPT personalizzati per la propria attività.

3. Google Gemini: utilizzo pratico

• Come funziona Gemini 2.0.
• Integrazioni con Docs, Gmail, Sheets, Drive.
• Quando è preferibile rispetto a ChatGPT.
• Esempi pratici:
• riscrittura e-mail,
• sintesi documenti,
• creazione itinerari turistici,
• gestione prenotazioni e recensioni.

4. Prompt avanzati e automazioni

• Prompt a step (multi-turn).
• Prompt per analisi, confronti, valutazioni.
• Risposte automatizzate a clienti e recensioni.
• Come far generare report, listini, testi ricorrenti.

5. Generare immagini con l’AI multimodale

• Come descrivere un’immagine in modo efficace.
• Strumenti attuali: DALL·E (ChatGPT), Gemini Immagini, Canva AI, Adobe Firefly.
• Applicazioni pratiche per:
• social media,
• promozioni,
• locandine,
• menu visuali,
• contenuti per hotel e negozi.

6. Applicazioni pratiche 

• Automazione dei contenuti social: post, didascalie, hashtag.
• Email marketing con AI (newsletter, segmentazione).
• Creazione di FAQ e minichatbot.
• Traduzioni professionali e risposte multilingua.
• Analisi dati AI-driven (vendite, tendenze, preferenze clienti).

7. Laboratorio pratico su caso reale

Ogni partecipante sceglie un caso tratto dalla propria attività:

• negozio / ristorante / hotel / B&B
• agenzia viaggi
• attività commerciale o di servizi

Con il supporto del docente svilupperà:

1. Un set di prompt su misura.
2. Un mini-flusso di lavoro automatizzato (social, email o customer care).
3. Un asset grafico o contenuto AI pronto all’uso.

Destinatari

• Dipendenti e titolari di aziende del commercio e del turismo.
• Chi vuole integrare l’AI nel proprio lavoro quotidiano per risparmiare tempo e aumentare la produttività.